盡管大夥兒都知道油漆中含有有害物質，但由於油漆的種類、用途以及所含身分的龐大性，造成了很多消費者對油漆的認知度不高。在調查中，很多消費者稱自己對油漆的熟悉僅限於對廣告和品牌的信任上，對銷售人員的的確講解也大多是一知半解，而更多的消費者在購買時是服從設計師或朋儕的介紹。 據業內人士介紹，苯是油漆中的要緊汙染身分，來自塗料的各種有機溶劑。因為苯是一種無色具有特殊芳香氣味的液體，因此專家們把它稱為“芳香殺手”。苯係物差不多被世界衛生組織確定為致癌物質。人在短時間內吸入高濃度的甲苯、二甲苯會出現中樞神經係統麻醉的症狀，輕者頭暈、頭痛、惡心、胸悶、乏力、意識模糊，嚴重的會出現昏迷。除此之外，苯要緊對皮膚、眼睛和上呼吸道有刺激作用。因此，居室衛生與油漆質量息息相關，消費者切切不可漠視。