陳女士的房子是一套二手房，麵積有120平方米，裝修時爲了保證質量，專門挑選了一家品牌家裝公司，這家公司對於老房裝修相當有經驗。上門量房、畫設計圖、給裝修報價，前期過程都令陳女士非常滿意，特別是裝修報價這一環節，比照該公司擅長的套餐計價，套餐裏包含基礎工程、水電工程、地段工程、主材代購等，陳女士以爲隻要把套餐的費用支付了，就不用再付錢了。誰知開始施工後，套餐裏的報價卻似乎成了擺設，譬如瓷磚一項不含鋪貼費、水電工程不含開關和插座、電線管需要另外收費等。陳女士一直以爲套餐價格是包含了這些內容的，誰知卻藏有這麽多貓膩。

　　蔡明稱，陳女士遭遇的報價貓膩其實是家裝行業的一個普遍現象，玩的是文字遊戲。外表看起來套餐裏是什麽都包含了，實則有許多施工環節都未包含在內，而這些環節恰恰是消費者不知道或不會注重的小細節。由於裝修隊針對這些隱性消費也沒有白紙黑字一一寫明，消費者往往隻能吃啞巴虧，趕緊掏錢完工了事。